Вложенные страницы
  • Виджет "Заказать звонок"
Перейти к концу метаданных
Переход к началу метаданных

Виджет "Заказать звонок"

Виджет «Заказать звонок» используется чтобы производитель товара, мог оставить заявку на звонок в информационный центр портала. Сотрудники портала после получения уведомления о доставке свяжутся с производителем по оставленному номеру телефона.

Чтобы заказать обратный звонок, клиенту нужно войти на портал под производителем. В верхнем меню выбрать пункт «Инфоцентр», откроется окно где будет расположен виджет «Заказать звонок» (рис. 1). Необходимо в пустое поле вписать номер телефона, на который Вам перезвонят из ифноцентра, и нажать кнопку «Отправить».

После этого администратору портала приходит на электронную почту уведомление с информацией об оставленной заявке.

 

Рис. 1 - Виджет "Заказать звонок"

Администратор портала может посмотреть оставленные заявке в административной панели. Для этого надо в административной панели в блоке «Запросы на обратный звонок» выбрать «Заявки на обратный звонок» (рис. 2)

 

Рис. 2 - Заявки на обратный звонок в административной панели

Откроется окно с перечнем оставленных заявок на звонки, где можно посмотреть какие заявки обработаны, а какие еще нет (рис. 3)

Чтобы удалить заявки, надо отметить заявки, и в низу странице из выпадающего списка выбрать «Удалить выбранные Заявки на обратный звонок».

Чтобы отметить заявку как обработана, нужно войти в карточку заявке, щелкнув по номеру ID заявке, в карточке отметить поле «Обработан» (рис. 4), и сохранить

Рис. 3 - Список заявок

Рис. 4 - Карточка заявки

  • No labels