Подробнее про логику работы интеграции Agora с Битрикс 24 рассказано в видео:

Создание интеграции

Для настройки интеграции перейдите в раздел Интеграция с Bitrix24 → Настройки интеграции административной панели Agora.

Откроется окно настройки, в которое нужно внести данные. 

В поля Портал Битрикс24, ID администратора и Ключ вебхука должны быть вставлены части URL-адреса входящего вебхука, созданного в Битрикс24.

Чтобы создать новый вебхук в Битрикс24, перейдите в раздел Приложения → Разработчикам → Другое → Входящий вебхук.

В открывшемся окне скопируйте URL-адрес вебхука из поля Вебхук для вызова rest api (он будет использоваться в дальнейшей настройке интеграции) и выберите права CRM.

По завершении настроек Сохраните изменения.

Вернитесь в административную панель проекта Agora.

Скопированный ранее URL необходимо разбить на 3 части и вставить в разные поля:

1. до цифры (включая символ «/») — в Портал Битрикс24;
2. цифру — в ID администратора;
3. оставшуюся часть (без символа «/») — в поле Ключ вебхука.

Затем установите или оставьте пустым чекбокс Отправлять вебхук о регистрации пользователя, выберите Статус создания лида и Статус создания сделки — при каких статусах заказа в Agora будет создаваться лид и сделка в Битрикс24.

Поле Код поля ИНН в Bitrix24 является необязательным. Чтобы его заполнить, нужно найти ID поля ИНН в своем Битриксе.

Для этого:

• перейдите в раздел CRM → Настройки →  Настройки CRM → Настройки форм и отчетов → Пользовательские поля → Лид (Список полей);
• в списке найдите поле ИНН и перейдите в него;
• в поисковой строке, в конце url, вы увидите значение UF_CRM_XXXXXXXXXX, где UF_CRM_XXXXXXXXXX — это и есть ID;
• скопируйте его.

Вставьте полученное значение в поле Код поля ИНН в Bitrix24, сохраните изменения.

Теперь интеграция Agora с Битрикс24 может считаться завершенной. Вебхук остается доступным до тех пор, пока не будет удален администратор, его создавший.

Журнал запросов

Раздел отображает историю взаимодействий REST API Битрикса с системой Agora. Чтобы перейти в него, кликните по кнопке Журнал запросов в административной панели Agora.

В таблице, которая откроется, вы увидите столбцы:

• ID — номер запроса;
• Дата отправки;
• Дата ответа;
• Тип объявления — например, заказ или регистрация;
• Ссылка на покупателя — в случае создания нового пользователя в столбце появится ссылка с названием Перейти в профиль покупателя;
• Ссылка на заказ — при типе обращения Заказ в поле будет отображаться ссылка Перейти в заказ.
• Лог запроса — подробная информация о запросе;
• Статус — с ошибкой или без нее был обработан запрос.

Если кликнуть по ID запроса, вы попадете на страницу с детальной информацией по запросу.

Также в таблице есть возможность выбрать несколько запросов и удалить их.