Статус заказа - это состояние одного из этапа жизненного цикла заказа с момента его формирования до получения. Информацию о текущем статусе заказа вы можете увидеть на его странице на вкладке Заказы.
Жизненный цикл заказа в системе Agora включает в себя следующие этапы:
| Новый заказ | → | Обработка | → | Резерв | → | Оплачен | → | Отгружен | → | Закрыт |
|---|
- Новый заказ - начальный статус заказа, который присваивается в момент его формирования
- Обработка - присваивается после завершения оформления заказа. На данном этапе заказ находится на рассмотрении/согласовании в отделе по работе с клиентами
- Резерв - означает то, что заказ был согласован с поставщиком и был зарезервирован на складе
- Оплачен - статус заказа, подтверждающий поступление денежных средств на счет поставщика
- Отгружен - следующий этап заказа, означающий, что товар был передан в службу доставки
- Закрыт - последний этап жизненного цикла заказа, который означающий завершение всех работ по заказу