Статус заказа - это текущий этап его жизненного цикла с момента его формирования и до закрытия. Информацию о текущем статусе заказа можно увидеть на вкладке Заказы.
Жизненный цикл заказа в системе Agora включает следующие этапы:
Новый заказ | → | Обработка | → | Резерв | → | Оплачен | → | Отгружен | → | Закрыт |
---|
- Новый заказ - начальный статус заказа, присваиваемый в момент его формирования.
- Обработка - присваивается после завершения оформления заказа. На данном этапе заказ находится на рассмотрении/согласовании в отделе по работе с клиентами.
- Резерв - означает, что заказ согласован с поставщиком и зарезервирован на складе.
- Оплачен - денежные средства за заказ поступили на счет поставщика.
- Отгружен - товар передан в службу доставки.
- Закрыт - последний этап жизненного цикла заказа, означающий завершение всех работ по заказу.