Для удобства в Agora реализована возможность коммуникации с поставщиками/контрагентами с помощью онлайн-чата. Данная функциональность позволяет обмениваться мгновенными сообщениями на портале без использовании сторонних средств.
В чате реализована возможность отправки файлов с локального хранилища (компьютера).
Для перехода в онлайн-чат нажмите кнопку Чат, размещенную в верхнем меню. В открывшемся окне можно будет выбрать собеседника (поставщика/контрагента):
Чат контрагента:
Чат поставщика:
В списке контактов поставщику доступны все контрагенты. Контрагентам доступен только поставщик(и) в зависимости от используемого типа проекта.
Рассмотрим ситуацию отправки сообщений контрагентом поставщику.
Чтобы отправить сообщение, выберите соответствующего поставщика/контрагента из списка контактов, нажав на его наименование.
После этого можно написать сообщение и отправить его выбранному собеседнику, нажав на кнопку
Выбранному пользователю придет уведомление, отображаемое в разделе Чат:
При переходе в раздел Чат, в пункте Контакты будет отображаться уведомление о количестве сообщений, рядом с наименованием отправившего сообщение контрагента:
Для просмотра полученного сообщения выберите пользователя, отправившего сообщение:
В поле ввода сообщения можно ввести текст, который будет отправлен контрагенту при нажатии на кнопку Отправить.
Контрагент также получит уведомление, которое будет отображаться аналогичным образом.
В случае необходимости, можно прикрепить файл, нажав на соответствующую кнопку в окне диалога:
Если у вас возникли вопросы по работе чата, вы всегда можете написать в нашу техническую поддержку, отправив электронное сообщение по адресу: help@agora.ru