Дерево страниц

Сравнение версий

Ключ

  • Эта строка добавлена.
  • Эта строка удалена.
  • Изменено форматирование.
Sv translation
languageru_RU
Sv translation
languageen
Sv translation
languagept_BR

Описание функционала

панель

Система Agora представляет собой платформу электронной коммерции и закупок в сегменте B2B, поддерживающая B2B-портал, торговые площадки B2B/B2C, электронный документооборот. управление товарным контентом, проведение электронных торгов, экспорт данных на торговые площадки (AliExpress, eBay, Amazon) и в ERP-системы (1С, SAP, Navision и др.).

Worldwide free iconImage Removed Маркетинг

Wrench free iconImage Removed Услуги

 

 

 

 

Регистрация пользователей

Регистрация пользователей позволяет зарегистрировать в системе юридическое или физическое лицо в качестве заказчика или поставщика.

...

Позволяет зарегистрировать заказчика или поставщика (ООО, ИП).

Требуется ввод адреса электронной почты, пароля, физического адреса, ИНН и других реквизитов. При выборе страны автоматически изменяются запрашиваемые реквизиты компании и маски ввода.

...

Регистрация проходит в 3 этапа в упрощенной форме.
На первом этапе клиент вводит адрес электронной почты и пароль, на втором этапе - подтверждает номер телефона (опционально, можно отключить), на третьем экране вводятся реквизиты компании и выбираются категории товаров.

...

Авторизация

Авторизация охватывает процесс входа пользователей в систему (логин) и выхода (логаут), а также возможности автоматической авторизации из других приложений или сервисов (кросс-авторизация). 

...

Авторизация пользователей (заказчиков/поставщиков) в зависимости от настроек портала.

...

Выход из системы

...

Кросс-авторизация

...

  • Кросс-авторизация с использованием протокола OAUTH, позволяющего выдать любому сервису права на доступ к ресурсам пользователя в системе.

  • Кросс-авторизация с использованием токена – импорт файла пользователя в систему и авторизации с сайта пользователя на основе данного файла.

Личные кабинеты и роли пользователей

Через личный кабинет - личное рабочее пространство пользователя - обеспечивается доступ к основным функциональным возможностям для различных ролей: заказчиков, поставщиков и их специалистов: операторов заказов, контент-менеджеров, коммерческих менеджеров, торговых представителей и других. 

...

Обеспечивает доступ к следующим доступным заказчику функциям:
  • поиск товара в каталоге;
  • просмотр персонализированных цен;
  • формирование заказов;
  • отслеживание статуса заказов;
  • формирование рекламаций;
  • отслеживание финансовой информации;
  • формировать закупки от разных юридических лиц и по разным договорам;
  • экспорт товарного контента.

...

Обеспечивает доступ к следующим доступным поставщику функциям:
  • загрузка товаров из файлов;
  • ввод товаров вручную;
  • обработка заказов/рекламаций;
  • управление уведомлениями;
  • ведение справочников категорий;
  • просмотр статистики по заказам.

...

В данном кабинете менеджер по продажам может:

  • модерировать заказы;
  • просматривать статистику по заказам;
  • корректировать условия заказов и согласовывать их с клиентами. 

...

В своем кабинете контент-менеджер может формировать, изменять и
проводить нормализацию нового или текущего товарного контента.

...

В данном кабинете назначенный сотрудник может модерировать регистрацию новых клиентов, управлять учетными записями, менять пароли и т.п.

При модерации можно выбрать соответствующий сценарий работы с новыми пользователями, например, подтвердить или отказать в получении доступа к определенному кабинету.

...

Комбинация настроек позволяет выбрать нужный сценарий при работе с новыми клиентами, например, позволяет
подтвердить или отказать в получении доступ.

...

Каталоги товаров

Системой поддерживается возможность формирования и ведения каталогов товаров, отражения остатков товаров в каталоге, экспорта данных во внешние системы.

...

Поддерживается 3 основных вида каталогов и один дополнительный вид каталога для шинной отрасли.

...

В карточке отображается основная информация о товаре и изображения товара. Поддерживается возможность оформления заказа и заключения сделки, как в интернет-магазине.

...

Зачастую поставщики получают прайс-листы от своих поставщиков, где остатки представлены в виде символов и текста (например, ++, >10, call, есть, нет и пр.).
Система позволяет отображать остаток в виде индикатора, а поставщик может визуально оценить общий объем остатков при отсутствии точных данных.

Ценообразование

Система позволяет полностью персонализировать ценовые условия, настроить скидки и наценки исходя из сегмента номенклатуры, товаров, суммы заказа, количества товаров и прочих условий.

...

В каталоге, карточке товара и корзине выводятся цены согласно договора клиента, его скидок и прочих условий.

...

Сделки/заказы

Данный функционал позволяет формировать заказы, настраивать этапы бизнес-процессов, назначать ответственных за различные этапы, проводить многоэтапные сделки с различными вариантами оплаты, печатать и импортировать различные сопроводительные документы для заказов и сделок.

...

Позволяет заказать товар в каталоге с учетом персональных ценовых условий клиента. Можно также создать новый заказ и добавить в него товары по аналогии с ERP или зарезервировать товары в 1С.
Для заказов настраиваются условия оплаты, в процессе обработки проводится модерация заказов.
По каждой позиции заказа отображаются скидки, процент отгрузки и комплектации, комментарии, даты поставки и отгрузки, и прочее.

...

Системой поддерживаются сделки в несколько этапов с различными вариантами оплаты и разделением ролей участников сделки (контроллеры, заказчики, поставщики).
Основные типовые этапы сделки:
  • согласование условий сделки;
  • согласование договоров;
  • контроль этапов сделки.

...

Система позволяет печатать счета, ТТН, накладные Торг-12, акты сверки и другие документы с использованием функционала встроенного конструктора документов.
Акты сверки запрашиваются через ERP и поступают уже в готовом виде.
Аналогично импортируются счета, сертификаты и другие документы из ERP.

...

Производство и поставка товаров под заказ

...

Закупки

Система поддерживает автоматизацию проведения закупок на основе созданных заявок, как путем поиска и подбора соответствующих предложений товаров или услуг в собственной базе данных, так и путем проведения электронных торгов согласно ФЗ 223 / 495.

...

Автоматический поиск поставщиков и товаров/услуг на основании созданной заказчиком заявки. Выбранные поставщики получают уведомление в личном кабинете и могут отреагировать на заявку в произвольной форме или предоставить товар из своего каталога.
На базе полученных предложений заказчик может оформить сделку.

...

Маршрутизация заказов

Позволяет настроить маршрутизацию заказов на основе регионов, индексов, городов поставщиков.

...

Алгоритм поиска товаров и поставщиков, настраиваемый в кабинете администратора, по цене и расположению.
Поиск осуществляется на основе созданного или загруженного из сторонней системы заказа.

Рекламации

Обеспечивается возможность автоматизированной обработки рекламаций клиентов.

...

Получение запросов на рекламации от клиентов (заказчиков или поставщиков), возможность фильтрации рекламаций, создания заявок, приложения документов и отслеживания статуса заявки.
Обеспечивается возможность коммуникаций в чате с менеджером по заявке.

Маркетинг

Данный функционал позволяет размещать баннеры в личном кабинете контрагента, продвигать аналоги, сопутствующие и рекомендуемые товары, отслеживать популярность товаров, проводить промо-акции и делать рассылки рекламных предложений клиентам по электронной почте.

...

Баннеры в личном кабинете

...

Коммуникации и онлайн-чат

Данный функционал позволяет использовать формы обратной связи, формы связи с личным менеджером, взаимодействовать с клиентами и менеджерами в онлайн-чате, оставлять комментарии к товарам и заказам, проводить опросы, голосования и прочее. 

...

Уведомления

Системой поддерживаются уведомления по электронной почте и СМС при наступлении различных предопределенных событий в системе, а также при использовании двухфакторной авторизации и включения опции СМС-информирования о заказах.

...

В системе имеются встроенные шаблоны писем для различных событий. В данный момент уведомления по электронной почте используется, примерно, для 30 событий в системе.
Используемые шаблоны можно модифицировать, вставлять другие шаблоны, изменять контент и т.п.

...

Возможно включение опции СМС-информирования в кабинете администратора поставщика для отправки СМС-уведомлений менеджеру по заказам.
В соответствии с настройками, менеджеру будет приходить сообщение о заказе.
Администратор может настроить отправку уведомлений по электронной почте, СМС или выбрать два варианта одновременно.

Поисковые механизмы

Системой поддерживается несколько механизмов поиска товаров: контекстный, параметризированный и интеллектуальный поиск товаров. 

...

Позволяет искать товары в каталоге по параметрам.
Список параметров и виды используемых виджетов настраиваются в кабинете администратора.

...

Интеллектуальный поиск

...

Позволяет искать товары с использованием семантического поиска по аналогии с поисковой машиной Яндекса (применяется поисковая машина ElasticSearch).
Механизм интеллектуального поиска обучается и позволяет настроить синонимы для сложных запросов.

Управление информацией в системе

Поддерживается возможность управления информацией в системе, по аналогии с управлением контентом на веб-сайтах.

...

Новости можно создавать в кабинете администратора и выводить в личных кабинетах и на публичных интерфейсах.

...

Создание контентных страниц в кабинете менеджера сайта, добавление медиа-контента (изображения, видео, карты и т.п.), документов, данных Google Analytics и Yandex Metrika.
Возможно изменение цветовой гаммы системы и публичной части, редактирование шаблонов писем, хедера и футера сайта, и прочего.

...

Вывод списка контрагентов на карте Google на основе зарегистрированных в системе заказчиков.

...

Отзывы и рейтинги

Система формирования рейтингов и отзывов о компании или товаре.

...

Финансовый модуль

С помощью данного функционала возможен просмотр финансовых показателей (дебиторская задолженность, кредитный лимит, персональный прайс-лист, финансовые документы, лимит резерва и прочее), включая формирование акта сверки для проведения взаиморасчетов.

...

Позволяет выбрать период, договор и получить сформированный акт сверки для проведения взаиморасчетов.

Платежные системы

Функционал платёжного модуля для В2С, включая банковские карты, электронные кошельки и мобильные платежи.

...

Виртуальный кошелек

Персональный кошелек для каждой компании или физического лица, используемый для оплаты и накопления бонусов по реферальным программам.

...

Электронный документооборот

Функционал электронного документооборота (ЭДО) позволяет подписывать документы по сделкам с использованием квалифицированной и неквалифицированной электронной подписи (ЭП), а интеграция с провайдерами ЭДО обеспечивает возможность обмена документами с контрагентами. Кроме того, поддерживается возможность формирования заказов в формате EDI.

...

Электронный
документооборот с использованием ЭП

...

  • Электронный документооборот через провайдеров (Контур, Астрал и др.) с использованием квалифицированной ЭП позволяет контрагентам обмениваться документами в рамках сделок.
  • Электронный документооборот через провайдера Агора с использованием неквалифицированной ЭП позволяет подписывать документы по сделкам (договора, счета и прочие) и обмениваться ими с контрагентами за счет интеграции с провайдерами электронного документооборота.

...

Согласование документов по сделкам

...

Согласование документов в рамках сделок и любых других.
При согласовании документов формируется запрос на согласование, возможно внесение корректировок и отслеживание статуса конкретного документа контрагентами.

...

Модуль EDI (поддержка API протокола EDI-AdHoc) обеспечивает возможность создания заказов в системе в формате EDI.

Автоматическое формирование документов

Данный функционал позволяет получать отчеты по заказам клиентов и действиям пользователей, а также автоматически формировать коммерческие предложения.

...

Коммерческие предложения

...

Услуги

Система обеспечивает возможность продажи услуг поставщика/торговой площадки в разделе "Услуги".

...

Торговая площадка предоставляет рекламные и другие услуги участникам. Данный функционал позволяет участникам пользоваться услугами площадки.
Список услуг настраивается маркетологами в кабинете администратора.

Импорт данных

Импорт данных (товаров, остатков и цен) из файлов в формате YML, XLS, а также, с использованием конвертера, из файлов XLS, CSV и PDF.

...

Загрузка данных в режиме конструктора из файлов в формате XLS и CSV (товары, услуги).
Возможные варианты загрузки файлов: загрузка вручную, по ссылке на файл (http) и из электронной почты с настройкой регулярности обновления.

...

Поддерживаются два варианта использования конвертера для импорта файлов, позволяющих автоматизировать процесс загрузки прайс-листов поставщиков:

  • Использование конвертера для импорта индивидуальных файлов формата XLS, CSV.
  • Использование конвертера для импорта файлов в формате PDF.

Экспорт данных

Функционал экспорта позволяет контрагентам выгружать список и данные о товарах из каталога в форматы XLS, YML, СSV, а также непосредственно на торговые площадки, такие как AliExpress, eBay, Amazon и Яндекс.Маркет.

...

Экспорт товаров в формате XLS, YML, СSV

...

Поддерживается 3 способа экспорта списков товаров в форматах XLS, YML, СSV в интернет-магазин. Также можно создать уникальную матрицу товаров, путем добавления их из каталога.

...

Обеспечивает возможность выгрузки товаров на торговые площадки, такие как международные платформы AliExpress, eBay, Amazon и платформа Яндекс.Маркет.

Интеграция с ERP

Обеспечивается возможность интеграции системы AGORA с ERP-системами, такими как 1С (8.X, 7.7, ERP 2.X, АльфаАвто, УНФ и т.д.), МойСклад, Класс365, FOLIO, Галактика, Microsoft Navision / Axapta, SAP R3 и прочими.

...

Двухсторонняя интеграция с 1С всех версий (7.7, 8.X, ERP) по протоколу AGORA и по протоколу Commerce ML
Осуществляется двухсторонний обмен данными в асинхронном режиме, поддерживается обмен всеми бизнес-объектами ERP: товары, категории, свойства, цены, скидки, единицы измерения, валюты, склады, документы, контрагенты, договора, сбытовые организации, менеджеры контрагентов и т.д.
Поддерживается возможность быстрой отправки за счет использования SOAP-сервиса на стороне ERP. Обеспечивается обмен за счет использования агента Agora Exchange на стороне ERP или путем прямого обращения со стороны ERP.

...

Интеграция с CRM-системами

Поддерживается возможность интеграции системы с такими CRM-системами как Bitrix-24, AmoCRM, SAP Cloud for Customer (C4C), а также персональная интеграция с любыми CRM-системами заказчиков.

Интеграция с API транспортных компаний

Поддерживается интеграция с API транспортных компаний, включая CDEK, SPSR, CARGO, DUCK.

...

Интеграция со сторонними сервисами

Система имеет программный интерфейс (API), позволяющий интегрироваться с любыми сторонними сервисами и мобильными приложениями.

...

Интеграция через API 

...

Внешний API (REST API) обеспечивает возможность экспорта/импорта данных, интеграции со сторонними сервисами и кросс-авторизации в других системах.
При включении данного API в системе его описание формируется автоматически.

Справочники

Использование справочников позволяет автоматизировать ввод данных и проверять правильность введенных данных.

...

Мобильная версия

Для работы с системой можно использовать мобильную версию с интерфейсом, адаптированным под мобильные устройства.

...

Локализация системы

Поддерживается локализация системы на другие языки (русский, украинский, английский, испанский, китайский), включая локализацию интерфейса, печатных форм, перевод информационного контента и сообщений в онлайн-чате.

...

Интерфейс системы переведен на 5 языков (русский, украинский, английский, испанский, китайский).
Система может автоматически переводить товары и категории при добавлении товарного контента поставщиками из разных стран.

...