Статус заказа - это состояние одного из этапа жизненного цикла заказа с момента его формирования до получения. Информацию о текущем статусе заказа вы можете увидеть на его странице на вкладке Заказы (Рис.1, П.1).
Жизненный цикл заказа в системе Agora включает в себя следующие этапы:
Новый заказ
→
Обработка
→
Резерв
→
Оплачен
→
Отгружен
→
Закрыт
Новый заказ - начальный статус заказа, который присваивается в момент его формирования
Обработка - присваивается после завершения оформления заказа. На данном этапе заказ находится на рассмотрении/согласовании в отделе по работе с клиентами
Резерв - означает то, что заказ был согласован с поставщиком и был зарезервирован на складе
Оплачен - статус заказа, подтверждающий поступление денежных средств на счет поставщика
Отгружен - следующий этап заказа, означающий, что товар был передан в службу доставки
Закрыт - последний этап жизненного цикла заказа, который означающий завершение всех работ по заказу